CoinsHub CoinsHub Mobile

Última atualização: 21/08/2026
Empresa: CoinsHub
Contatos oficiais: contact@coinshub.com.br | WhatsApp: (84) 98728-7895

1. Objetivo do programa

O Programa de Afiliados CoinsHub (“Programa”) permite que pessoas físicas ou jurídicas cadastradas divulguem a CoinsHub por meio de loja, link, código ou outro recurso disponibilizado pela plataforma e recebam comissão por compras válidas realizadas por clientes efetivamente indicados.

O objetivo principal do Programa é ampliar o conhecimento da CoinsHub, levar novos consumidores à plataforma e criar uma oportunidade legítima de monetização para afiliados que se dedicam à divulgação, à formação de audiência e à indicação de novos clientes. O Programa não foi criado para oferecer desconto ou comissão exclusivamente a usuários que compram para si mesmos, nem para permitir a transferência artificial de comissões entre contas relacionadas.

A participação é voluntária e depende da aceitação deste Regulamento, dos Termos de Uso, da Política de Privacidade e das demais políticas da CoinsHub que forem aplicáveis.

2. Definições

TermoDefinição
AfiliadoPessoa física ou jurídica aprovada no Programa, titular de uma conta CoinsHub e responsável pela divulgação autorizada.
Link de afiliadoURL, código, loja ou identificador disponibilizado pela CoinsHub para atribuição de uma compra ao Afiliado.
Cliente indicadoPessoa que não seja o próprio Afiliado e que, de forma legítima, conheça ou acesse a CoinsHub por divulgação do Afiliado, conforme os registros técnicos disponíveis.
Compra válidaCompra concluída e aprovada, atribuída ao Afiliado segundo as regras de rastreamento, não cancelada, reembolsada, estornada, contestada, duplicada ou considerada irregular.
Compra própriaCompra feita pelo próprio Afiliado, ou em benefício direto dele, usando seu link, código ou loja de afiliado.
Conta relacionadaConta que, segundo informações disponíveis ou sinais técnicos razoáveis, possa pertencer ao Afiliado ou ser controlada, financiada ou utilizada em seu benefício, incluindo contas criadas para contornar este Regulamento.
Comissão disponívelValor de comissão decorrente de compras válidas, após o período de validação, descontos, cancelamentos, estornos, chargebacks e ajustes previstos neste Regulamento.

3. Quem pode participar

Podem participar pessoas físicas ou jurídicas que tenham 16 anos completos ou capacidade civil plena, forneçam dados verdadeiros, mantenham uma conta regular na CoinsHub e tenham capacidade para aceitar estes Termos. A CoinsHub poderá solicitar informações adicionais para identificação, prevenção a fraude, pagamento, cumprimento de obrigações legais e segurança.

O envio do cadastro não ativa o Programa. A participação somente começa após a aprovação da CoinsHub. Enquanto o cadastro estiver pendente, o interessado não terá link ativo nem direito a comissão.

Cada participante deve manter uma única conta de afiliado, salvo autorização expressa da CoinsHub. É proibido criar ou operar múltiplos cadastros com a finalidade de obter vantagens indevidas, contornar limites, simular indicações ou dificultar a auditoria.

No cadastro, o interessado deverá marcar o aceite destacado destes Termos. A CoinsHub registrará a aceitação, incluindo data, hora e versão vigente. A aprovação no Programa não garante aprovação de todas as divulgações, não assegura volume mínimo de vendas e não constitui vínculo empregatício, sociedade, representação comercial, franquia, mandato, agência ou promessa de renda.

4. Compras próprias: resposta direta

Sim. O Afiliado pode realizar compras usando o próprio link de afiliado, desde que a compra seja verdadeira, lícita, feita para uso próprio ou de pessoa legitimamente autorizada e não envolva fraude, contas falsas, manipulação do rastreamento, autofinanciamento circular ou qualquer tentativa de simular indicação.

A compra própria, entretanto, não é considerada indicação de novo cliente e, sozinha, não demonstra a atividade principal esperada do Programa. Portanto, o Afiliado poderá comprar com seu próprio link, mas deverá também realizar indicações reais de outros clientes.

Regra de atividade mínima

Se, durante dois meses-calendário consecutivos, o Afiliado realizar compras somente pelo próprio link, ou por contas relacionadas, e não houver nenhuma compra válida proveniente de cliente externo, a CoinsHub poderá considerar que o Programa está sendo utilizado apenas para benefício próprio. Nessa situação, a CoinsHub poderá, conforme a gravidade e o histórico do caso: aplicar uma advertência; cancelar ou suspender o link de afiliado; cancelar o cadastro de afiliado; desconsiderar ou cancelar o saldo de comissões ainda não pago; e impedir novas comissões originadas de compras próprias ou de contas relacionadas.

A CoinsHub poderá enviar uma advertência por e-mail, mensagem no painel ou outro canal cadastrado, mas o envio de advertência não é obrigatório para a aplicação das medidas previstas neste Regulamento. O aceite deste Regulamento e a disponibilização desta página são suficientes para informar previamente o Afiliado sobre a regra. Sempre que possível, a CoinsHub buscará orientar o Afiliado antes de aplicar uma medida, sem que isso constitua obrigação ou condição para a suspensão, cancelamento do link, cancelamento do cadastro ou perda de comissões não validadas.

A análise poderá considerar os registros disponíveis na plataforma, como origem das compras, contas relacionadas, endereço IP, dispositivo, região, meio de pagamento e outros sinais de que as compras vieram do próprio Afiliado ou de pessoas a ele vinculadas. A CoinsHub não é obrigada a divulgar os parâmetros técnicos detalhados dos seus sistemas de segurança e antifraude.

Comissões já validadas e decorrentes de clientes externos poderão ser pagas, descontados estornos, chargebacks, tributos, tarifas e demais ajustes legítimos.

Essa regra existe para preservar a finalidade econômica do Programa. Ela impede que usuários ocasionais se beneficiem exclusivamente de compras que já fariam para si, enquanto ocupam espaço, recursos de auditoria e oportunidades que devem estar disponíveis a afiliados que realmente divulgam a CoinsHub e ajudam novos clientes a conhecê-la.

A regra também protege os afiliados e lojistas que investem tempo, conteúdo, atendimento e divulgação para monetizar de maneira legítima. Ao exigir atividade real de indicação, a CoinsHub busca distribuir comissões de forma mais justa, fortalecer a expansão da empresa e evitar que a remuneração seja apropriada por comportamentos oportunistas ou artificiais.

5. Utilizações comerciais excepcionais

A CoinsHub poderá autorizar, de forma excepcional, o uso do Programa por empresas, profissionais ou pessoas que comprem gift cards ou outros produtos para oferecê-los como benefício, brinde, incentivo ou parte de uma estratégia comercial relacionada a outro produto ou serviço próprio. Nessa situação, o Afiliado poderá não ter vendas provenientes de links de terceiros, porque as compras estarão vinculadas à operação comercial informada à CoinsHub.

Essa utilização somente será considerada autorizada quando o interessado entrar em contato previamente com o suporte da CoinsHub, antes de iniciar a campanha, por um dos canais oficiais abaixo:

  • E-mail: contact@coinshub.com.br
  • WhatsApp: (84) 98728-7895

O pedido deverá explicar, de forma objetiva:

  1. quem é o responsável pela campanha e qual é o seu negócio;
  2. quais produtos ou serviços próprios serão divulgados ou vendidos;
  3. como os gift cards ou produtos da CoinsHub serão utilizados na campanha;
  4. quem serão os clientes ou público-alvo;
  5. qual será a estimativa de volume, frequência e período das compras;
  6. como o Afiliado pretende divulgar a CoinsHub e como o link de afiliado será utilizado; e
  7. quais medidas serão adotadas para evitar contas falsas, compras simuladas, uso indevido de meios de pagamento ou confusão para o consumidor.

A CoinsHub poderá aprovar, limitar, recusar ou cancelar essa autorização, inclusive definindo condições específicas de volume, período, produtos, divulgação, rastreamento e pagamento. A autorização somente será válida após confirmação expressa da CoinsHub pelo canal oficial. O simples envio do pedido, a abertura de chamado ou a realização de compras não significam aprovação.

O Afiliado autorizado deverá utilizar o Programa exatamente conforme o plano informado. Qualquer alteração relevante deverá ser comunicada previamente. Se a operação realizada for diferente da operação aprovada, a CoinsHub poderá desconsiderar as comissões, suspender ou cancelar o link e encerrar o cadastro, sem prejuízo da análise de eventuais irregularidades.

A autorização excepcional não elimina as demais regras deste Regulamento. Continuam proibidas compras falsas, contas de terceiros sem autorização, manipulação de rastreamento, chargeback provocado, fraude, publicidade enganosa e qualquer prática que prejudique consumidores, lojistas, afiliados ou a CoinsHub.

6. O que é uma compra válida

A comissão somente será devida quando a compra for atribuída ao Afiliado pelos registros da CoinsHub, tiver sido efetivamente paga e permanecer aprovada após o período de validação. O link de afiliado permanece válido para atribuição da compra por até 120 (cento e vinte) dias após o clique do visitante. Se o visitante clicar novamente no mesmo link, esse prazo será reiniciado. A atribuição seguirá os registros técnicos da CoinsHub, incluindo link, código, loja do Afiliado e demais critérios informados no painel do Programa.

Não geram comissão, ou poderão ter a comissão cancelada, as compras canceladas, reembolsadas, estornadas, contestadas pelo titular do meio de pagamento, duplicadas, não pagas, realizadas por robôs ou automações abusivas, realizadas mediante dados falsos, realizadas por contas relacionadas para simular terceiros ou consideradas incompatíveis com este Regulamento.

Descontos, cupons, taxas, frete, créditos, bonificações, impostos, chargebacks, reembolsos e outros abatimentos poderão ser excluídos da base de cálculo, desde que essa metodologia seja informada de forma clara no painel ou nas condições comerciais do Programa.

7. Prevenção a fraude e abuso

A CoinsHub poderá utilizar sistemas antifraude, análise de risco, registros de acesso, padrões de navegação, dados de pagamento, informações cadastrais, vínculos entre contas e outros sinais técnicos e comerciais razoáveis para verificar a legitimidade das transações. A existência de mecanismos antifraude não significa que toda decisão será automática ou infalível.

É proibido, entre outras condutas: criar contas falsas ou em nome de terceiros sem autorização; usar dados, cartões, dispositivos ou meios de pagamento para simular clientes independentes; comprar ou incentivar compras fictícias para atingir metas; manipular cookies, links, códigos ou parâmetros de rastreamento; usar robôs, scripts, tráfego automatizado ou redirecionamentos enganosos; realizar spam; ocultar a natureza comercial da divulgação; praticar phishing, malware ou qualquer atividade ilegal; ou tentar contornar uma suspensão, bloqueio ou cancelamento.

Se houver indícios razoáveis de irregularidade, a CoinsHub poderá suspender temporariamente o cadastro ou reter a liberação de valores ainda não validados pelo tempo necessário à análise. A CoinsHub poderá, conforme seu critério, comunicar ou não ao Afiliado informações sobre a medida, sem obrigação de revelar critérios, parâmetros ou dados confidenciais de segurança.

Confirmada a fraude, a simulação, a violação deste Regulamento ou a origem ilícita da transação, a CoinsHub poderá desqualificar compras, cancelar comissões relacionadas, compensar valores indevidos, encerrar o cadastro e adotar medidas administrativas ou judiciais cabíveis. A retenção não será utilizada como punição automática sem análise mínima do caso; valores comprovadamente devidos por compras externas válidas não devem ser confundidos com comissões de transações irregulares.

8. Divulgação e publicidade

O Afiliado deve divulgar informações verdadeiras, completas e atualizadas. Não poderá prometer lucro garantido, renda mínima, aprovação garantida, preços ou condições que não estejam vigentes, nem afirmar que é funcionário, sócio, representante oficial ou canal exclusivo da CoinsHub sem autorização expressa.

Sempre que publicar conteúdo que possa gerar comissão ou outro benefício econômico, o Afiliado deverá deixar clara a natureza comercial da divulgação, em local visível e compreensível, com expressões como “link de afiliado”, “posso receber comissão” ou outra indicação equivalente adequada ao formato da publicação. A identificação não deve ficar escondida em área pouco acessível, em texto ilegível ou apenas após um clique.

O Afiliado deve respeitar as leis aplicáveis, as regras das plataformas de publicidade e redes sociais, os direitos autorais, a honra, a imagem, a privacidade e as políticas da CoinsHub. É proibido utilizar a marca, logotipo, nome de domínio, criativos ou materiais da CoinsHub de forma que cause confusão sobre autoria, vínculo ou endosso. Campanhas com mídia paga, cupons, promoções, comparações, grupos de mensagens ou publicidade direcionada poderão depender de autorização específica.

9. Conteúdo da loja, logos e banners

O Afiliado poderá personalizar sua lojinha CoinsHub com logo, banner, imagens, textos, links para redes sociais e outros elementos disponibilizados pela plataforma. Todo conteúdo inserido pelo Afiliado deverá ser verdadeiro, adequado, lícito e compatível com a imagem, a segurança e a finalidade comercial da CoinsHub.

É totalmente proibido inserir em logos, banners, imagens, textos ou qualquer outro espaço da loja conteúdo pornográfico, sexualmente explícito, obsceno, violento, discriminatório, criminoso, ofensivo, difamatório, que incentive ódio, que viole direitos autorais, marcas, imagem, privacidade ou qualquer outro direito de terceiros. Também são proibidos conteúdos que possam denegrir, descredibilizar ou prejudicar a reputação da CoinsHub, seus clientes, afiliados, lojistas, parceiros ou qualquer outra pessoa.

O Afiliado que possuir uma lojinha não poderá afirmar ou sugerir que é dono, proprietário, sócio, funcionário, representante oficial, unidade própria ou responsável direto pela CoinsHub. Também não poderá utilizar expressões, nomes, logos, domínios ou elementos visuais que façam o usuário final acreditar que a loja pertence à CoinsHub ou que existe uma relação que não foi autorizada.

A loja do Afiliado deverá deixar claro, quando necessário, que se trata de uma loja ou página de divulgação administrada por um afiliado independente. O Afiliado não poderá criar aparência de canal oficial, atendimento oficial ou suporte oficial da CoinsHub sem autorização expressa.

10. Redes sociais e links externos

A CoinsHub permite que o Afiliado inclua em sua lojinha links para seus próprios perfis e páginas em redes sociais. Esses links deverão levar a perfis legítimos, ativos e compatíveis com este Regulamento. O Afiliado continua sendo integralmente responsável pelo conteúdo publicado nesses perfis.

A área denominada “Outros links” somente poderá ser utilizada para links externos que não sejam redes sociais após autorização da CoinsHub. Isso inclui, entre outros, site próprio, blog, loja virtual, página de vendas, Linktree, Beacons, agregador de links, canal externo, formulário, comunidade, grupo, aplicativo ou qualquer outro endereço na internet.

Para solicitar a autorização, o Afiliado deverá entrar em contato previamente com a CoinsHub pelo e-mail contact@coinshub.com.br ou pelo WhatsApp (84) 98728-7895, informar o endereço completo do link e justificar de forma clara:

  1. qual é a finalidade do link;
  2. quem administra a página;
  3. quais produtos, serviços ou conteúdos serão encontrados nela;
  4. qual é a relação da página com a divulgação da CoinsHub; e
  5. como o link contribuirá para que novos usuários conheçam a CoinsHub ou para que os usuários recebam informações relacionadas à divulgação autorizada.

Links externos que não sejam redes sociais somente serão aprovados quando houver justificativa suficiente e quando o conteúdo da página for compatível com este Regulamento. O fato de o Afiliado possuir um site, Linktree ou outra página externa não gera autorização automática. O link somente poderá ser incluído na área “Outros links” após aprovação expressa da CoinsHub.

A autorização de um link não permite que o Afiliado deixe de divulgar a CoinsHub. Para manter o link externo autorizado, o Afiliado deverá continuar utilizando sua loja, página, perfil ou canal para divulgar a CoinsHub de maneira legítima e identificável. Links destinados apenas a promover outro negócio, produto ou serviço do Afiliado, sem divulgação efetiva da CoinsHub, poderão ser removidos e poderão resultar em suspensão ou cancelamento da parceria.

11. Alteração de conteúdo e responsabilidade por links

A aprovação inicial de um logo, banner, perfil, página ou link não significa aprovação permanente de todas as alterações futuras. O Afiliado é responsável por acompanhar e manter o conteúdo de suas páginas, perfis, banners, logos, Linktrees, sites e demais destinos vinculados à sua lojinha.

Se, depois da aprovação, o Afiliado alterar o conteúdo da página ou do link e essa alteração passar a prejudicar, denegrir, enganar ou expor a risco qualquer usuário, cliente, empresa, parceiro ou a própria CoinsHub, a autorização poderá ser cancelada imediatamente, sem necessidade de nova autorização ou aviso prévio. A CoinsHub poderá remover o link ou conteúdo, suspender ou cancelar a loja, excluir o Afiliado da parceria, cancelar comissões relacionadas e adotar as medidas administrativas e judiciais cabíveis para reparar prejuízos.

O Afiliado poderá ser responsabilizado quando a CoinsHub identificar que um link, site, perfil, banner, logo, anúncio ou conteúdo sob seu controle causou ou contribuiu para prejuízo a clientes, usuários, lojistas, parceiros ou à própria CoinsHub. A CoinsHub poderá buscar ressarcimento de perdas e danos e tomar as medidas cabíveis quando houver fraude, má-fé, violação deste Regulamento ou prejuízo comprovado.

São totalmente proibidos sites, perfis, páginas, Linktrees e outros destinos que contenham pornografia, material sexualmente explícito, violação de direitos, conteúdo ilegal, golpes, phishing, malware, discriminação, violência criminosa ou qualquer conteúdo que possa prejudicar ou denegrir usuários, clientes, empresas ou a imagem da CoinsHub.

12. Obrigações do Afiliado

O Afiliado é responsável por manter seus dados cadastrais atualizados, proteger suas credenciais, divulgar de forma ética, atender às dúvidas que ele próprio criar por suas promessas ou explicações e não interferir no atendimento oficial da CoinsHub. O Afiliado não deve coletar dados de consumidores além do necessário e autorizado, nem compartilhar dados pessoais com terceiros sem base legal e transparência adequadas.

O Afiliado não pode alterar preços, condições, garantias, políticas de reembolso ou prazos da CoinsHub. Dúvidas sobre produto, pedido, pagamento, conta ou suporte devem ser direcionadas aos canais oficiais, sem impedir o consumidor de exercitar seus direitos.

13. Comissões, validação e pagamentos

O percentual de comissão varia por produto e categoria, conforme as tabelas vigentes no painel do Afiliado e nas páginas oficiais Programa de Afiliados e Comissões por produto. Os valores concretos das comissões devem ser consultados no painel do Afiliado e nas páginas oficiais indicadas. A CoinsHub poderá atualizar os percentuais a qualquer momento, e os novos percentuais serão aplicáveis às vendas futuras. A comissão já gerada por compra anterior seguirá as regras vigentes na época da compra, sujeita à validação, cancelamento, estorno e chargeback.

A comissão será registrada inicialmente como pendente. Ela somente será considerada disponível depois que a compra for confirmada, o pagamento for efetivamente processado e forem concluídas as verificações aplicáveis de cancelamento, reembolso, chargeback e fraude.

O valor mínimo para solicitar o saque é de R$ 5,00 (cinco reais) em comissões disponíveis. Valores inferiores a esse limite permanecerão no saldo do Afiliado até que o mínimo seja atingido, salvo nas hipóteses de cancelamento, desqualificação ou perda de comissão previstas neste Regulamento.

Como solicitar o pagamento

Para solicitar o recebimento da comissão, o Afiliado deverá entrar em contato com o suporte da CoinsHub pelo WhatsApp oficial (84) 98728-7895 e seguir todas as instruções apresentadas pelo bot de atendimento. O bot informará os passos necessários, os dados que deverão ser enviados, as formas de recebimento disponíveis e eventuais confirmações exigidas para concluir o pagamento.

A solicitação somente será considerada completa depois que o Afiliado concluir corretamente todas as etapas indicadas pelo bot e fornecer informações válidas para o recebimento. Se houver dados incorretos, informações incompletas, divergência cadastral ou necessidade de confirmação adicional, o prazo de pagamento começará a ser contado somente após a regularização da solicitação.

Após a conclusão correta do procedimento e a confirmação de que a comissão está disponível, a CoinsHub realizará o pagamento em até 24 horas. Esse prazo poderá ser ultrapassado quando houver instabilidade bancária, indisponibilidade do meio de pagamento, falha de terceiros, problemas técnicos relevantes ou qualquer situação de força maior que esteja fora do controle da CoinsHub. Nessas hipóteses, o pagamento será processado assim que o serviço for restabelecido ou assim que houver condições seguras para concluir a operação.

Compras realizadas com cartão ou linha de crédito

Nas compras pagas com cartão de crédito, cartão com limite, parcelamento ou qualquer outra modalidade de linha de crédito, a comissão poderá permanecer retida por até 30 dias contados da data em que a CoinsHub receber ou tiver o valor efetivamente confirmado pelo meio de pagamento. Esse prazo existe porque a CoinsHub precisa aguardar a liquidação do pagamento e verificar se não houve cancelamento, contestação, estorno, fraude ou chargeback.

A comissão somente será liberada para pagamento depois de transcorrido o período de retenção e desde que a compra continue válida. Se ocorrer chargeback, cancelamento, estorno, fraude ou qualquer outro problema que impeça a CoinsHub de manter o valor recebido, a comissão correspondente não será paga ou poderá ser cancelada caso já tenha sido lançada como pendente. Se a comissão já tiver sido paga e posteriormente ocorrer chargeback ou estorno, a CoinsHub poderá descontar o valor de comissões futuras ou solicitar a devolução do valor pago indevidamente.

O prazo de 30 dias é um prazo de segurança e validação. Ele não representa garantia de pagamento quando a compra for cancelada, contestada, fraudulenta, irregular ou não for efetivamente liquidada para a CoinsHub.

Comissões relacionadas a infrações

A CoinsHub se reserva o direito de não pagar, suspender, cancelar ou desconsiderar comissões que estejam relacionadas a uma infração deste Regulamento, a compras próprias não qualificadas, a contas relacionadas, a fraude, a simulação de vendas, a manipulação do sistema, a chargeback, a cancelamento, a reembolso ou a qualquer outra transação irregular.

Quando a infração estiver relacionada apenas a determinadas compras ou condutas, a medida poderá ser aplicada às comissões diretamente afetadas, sem prejuízo da possibilidade de suspensão ou encerramento do cadastro quando a gravidade, a repetição ou o conjunto dos fatos justificar uma medida mais ampla. Comissões que ainda estejam pendentes não constituem direito adquirido ao pagamento e permanecerão sujeitas às regras de validação deste Regulamento.

O Afiliado é responsável por fornecer dados bancários e cadastrais corretos. A CoinsHub poderá solicitar confirmação de identidade ou informações adicionais antes de concluir o pagamento, especialmente quando necessário para segurança, prevenção a fraude ou correção de dados.

14. Cancelamento, suspensão e encerramento

O Afiliado pode solicitar o encerramento de sua participação a qualquer momento. A CoinsHub poderá suspender ou encerrar o cadastro quando houver violação deste Regulamento, risco de fraude, determinação legal, risco de segurança, inatividade conforme a Seção 4 ou uso do Programa incompatível com sua finalidade.

A CoinsHub poderá, a seu exclusivo critério, comunicar ao Afiliado a razão geral de uma suspensão, cancelamento ou encerramento. A CoinsHub não está obrigada a enviar aviso prévio, apresentar justificativa, detalhar os critérios utilizados ou oferecer oportunidade de manifestação antes de aplicar qualquer medida prevista neste Regulamento. O encerramento não impede a apuração de compras anteriores, estornos, chargebacks, obrigações fiscais ou responsabilidades decorrentes de conduta anterior.

A CoinsHub poderá atualizar este Regulamento e disponibilizar a versão vigente em seus canais oficiais, com indicação da data de atualização. O Afiliado é responsável por consultar periodicamente as regras do Programa. Se não concordar com uma alteração, poderá deixar de participar do Programa, sem prejuízo das compras válidas já realizadas e sujeitas à validação segundo as regras aplicáveis.

15. Contestação e atendimento

O Afiliado poderá entrar em contato com a CoinsHub para apresentar uma contestação ou solicitar atendimento pelos canais oficiais: e-mail contact@coinshub.com.br ou WhatsApp (84) 98728-7895. O contato deverá conter o identificador do Afiliado, a transação ou medida questionada, a data, os documentos relevantes e a explicação do pedido.

O envio de uma contestação não suspende automaticamente qualquer medida aplicada, não garante o desbloqueio de valores, não obriga a CoinsHub a fornecer resposta, justificativa, prazo de análise ou revisão da decisão e não impede a aplicação das medidas previstas neste Regulamento. A CoinsHub poderá, conforme seu critério e a disponibilidade das informações, analisar a solicitação e decidir se enviará resposta ao Afiliado.

A CoinsHub poderá preservar integralmente informações antifraude, critérios de segurança, dados técnicos, métodos de análise e demais informações confidenciais. O atendimento ao Afiliado não substitui os canais de atendimento destinados ao consumidor final, que poderá utilizar os canais oficiais da CoinsHub para tratar de assuntos relacionados à sua compra, pagamento, pedido ou conta.

16. Dados pessoais e segurança

O tratamento de dados pessoais no Programa observará a Política de Privacidade da CoinsHub, a Lei Geral de Proteção de Dados e as finalidades informadas ao titular. Os dados poderão ser tratados, conforme o caso, para cadastro, identificação, atribuição de vendas, pagamento, atendimento, prevenção a fraude, segurança, cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos.

A CoinsHub adotará medidas de segurança compatíveis com os riscos e disponibilizará, por seus canais oficiais, as informações aplicáveis ao exercício dos direitos do titular. O Afiliado que tratar dados pessoais por conta própria também deverá cumprir as obrigações aplicáveis à sua atuação e não poderá utilizar dados de clientes para finalidade diversa da autorizada.

17. Responsabilidade e ausência de garantia de renda

A CoinsHub disponibiliza ferramentas de divulgação e rastreamento, mas não garante número de cliques, clientes, vendas, aprovação de campanhas ou valor mínimo de comissão. Resultados dependem de fatores como audiência, conteúdo, demanda, preço, disponibilidade, comportamento do consumidor e condições de mercado.

O Afiliado responde pelo conteúdo que produzir, pelos anúncios que contratar e pelas promessas que fizer. A CoinsHub não autoriza o Afiliado a assumir obrigações em seu nome, conceder garantias não previstas ou representar que existe relação trabalhista, societária ou de representação além da participação no Programa.

Nada neste Regulamento pretende excluir ou limitar direitos que não possam ser afastados pela legislação brasileira, nem impedir o exercício de direitos do consumidor, do titular de dados ou o acesso a órgãos administrativos e ao Poder Judiciário.

18. Lei aplicável e disposições finais

Estes Termos serão interpretados de acordo com as leis brasileiras, respeitadas as normas aplicáveis. Se alguma disposição for considerada inválida, as demais permanecerão vigentes na extensão permitida pela lei. A versão vigente ficará disponível na página oficial dos Termos do Programa de Afiliados CoinsHub, com indicação da data de atualização. Última atualização: 21/08/2026.

A participação no Programa somente será ativada após aprovação da CoinsHub, leitura e aceite destacado destes Termos e da Política de Privacidade. A CoinsHub registrará a aceitação, incluindo a data, a hora e a versão vigente. O cadastro pendente não gera link ativo nem direito a comissão.

19. Páginas oficiais do Programa

O interessado pode conhecer o Programa de Afiliados em coinshub.com.br/afiliado e realizar o cadastro em coinshub.com.br/registro-de-afiliado. As regras de comissão estão disponíveis no painel do Afiliado e nas páginas oficiais indicadas na Seção 13. Estes Termos estão disponíveis em coinshub.com.br/termos-e-condicoes-afiliados.

Perguntas frequentes — Programa de Afiliados CoinsHub

Posso comprar na minha própria loja?

Sim. O afiliado pode comprar na própria loja usando seu link, desde que a compra seja verdadeira e regular. Porém, essa compra não é considerada venda externa nem indicação de novo cliente. Se o afiliado utilizar o programa somente para obter benefício próprio, sem realizar vendas para clientes externos e sem cumprir o objetivo principal do sistema de afiliados, a CoinsHub poderá suspender ou cancelar o link, cancelar o cadastro e banir o afiliado do programa de parceria.

Posso usar meu link apenas para fazer minhas próprias compras?

Não como prática exclusiva. O programa foi criado para que o afiliado divulgue a CoinsHub e indique novos clientes. Se, durante dois meses consecutivos, houver somente compras próprias ou de contas relacionadas e nenhuma venda válida para cliente externo, a CoinsHub poderá advertir, suspender ou cancelar o link, cancelar o cadastro, desconsiderar o saldo ainda não pago e banir o afiliado do programa de parceria.

Existem casos excepcionais em que posso usar o programa para compras próprias?

Sim. Empresas, profissionais ou pessoas podem solicitar autorização para comprar gift cards ou outros produtos da CoinsHub e utilizá-los como brinde, benefício, incentivo ou parte de uma estratégia comercial própria. Antes de iniciar a campanha, é obrigatório entrar em contato pelo e-mail contact@coinshub.com.br ou pelo WhatsApp (84) 98728-7895, explicar o negócio, o público, o uso dos produtos, o volume previsto e como a CoinsHub será divulgada. A utilização somente será permitida após confirmação expressa da CoinsHub.

O que é uma indicação válida?

É uma compra realizada por um cliente externo, atribuída aos registros do afiliado, efetivamente paga e aprovada após as verificações de cancelamento, reembolso, chargeback e fraude.

Como a CoinsHub identifica se a compra veio de outra pessoa?

A CoinsHub pode analisar registros como contas relacionadas, endereço IP, dispositivo, região, meio de pagamento, origem do acesso e outros sinais técnicos e comerciais.

Como recebo minha comissão?

Quando a comissão estiver disponível e o saldo mínimo for atingido, entre em contato pelo WhatsApp (84) 98728-7895 e siga todas as instruções apresentadas pelo bot de atendimento.

Qual é o valor mínimo para solicitar o saque?

O valor mínimo para solicitar o saque é de R$ 5,00 em comissões disponíveis.

Em quanto tempo a comissão é paga?

Depois que a comissão estiver disponível e o afiliado concluir corretamente as etapas do bot, o pagamento será realizado em até 24 horas.

Por que o pagamento pode demorar mais de 24 horas?

O prazo pode ser ultrapassado em caso de instabilidade bancária, indisponibilidade do meio de pagamento, falha de terceiros, problemas técnicos relevantes ou força maior fora do controle da CoinsHub.

Existe prazo de retenção para compras com cartão?

Sim. Comissões de compras pagas com cartão, parcelamento ou linha de crédito podem ficar retidas por até 30 dias, contados da confirmação ou recebimento efetivo do pagamento pela CoinsHub.

O que acontece se houver chargeback?

A comissão da compra afetada não será paga ou poderá ser cancelada. Se já tiver sido paga e depois ocorrer chargeback ou estorno, a CoinsHub poderá descontar o valor de comissões futuras ou solicitar a devolução.

A comissão pendente é garantia de pagamento?

Não. A comissão pendente ainda depende da confirmação do pagamento e das verificações de cancelamento, reembolso, chargeback e fraude.

Posso colocar minhas redes sociais na minha loja?

Sim. O afiliado pode adicionar links para seus próprios perfis e páginas em redes sociais, desde que sejam legítimos, ativos e compatíveis com o regulamento.

Posso colocar meu site ou Linktree na loja?

Sim, mas sites, Linktrees, páginas de venda, blogs, lojas virtuais, comunidades, formulários e outros links que não sejam redes sociais precisam de autorização expressa da CoinsHub antes de serem colocados na área “Outros links”.

Como pedir autorização para um link externo?

Envie o pedido pelo e-mail contact@coinshub.com.br ou pelo WhatsApp (84) 98728-7895. Informe o endereço completo, a finalidade, quem administra a página, o conteúdo disponível e como o link ajudará a divulgar a CoinsHub.

Posso colocar qualquer link na área “Outros links”?

Não. O link precisa ser previamente autorizado, ter uma justificativa clara, ser compatível com o regulamento e estar relacionado à divulgação legítima da CoinsHub.

Preciso continuar divulgando a CoinsHub depois que meu link externo for aprovado?

Sim. A autorização do link externo depende da divulgação efetiva da CoinsHub. Links usados apenas para promover outro negócio, produto ou serviço poderão ser removidos.

Posso colocar qualquer logo ou banner na minha loja?

Não. Logos, banners, imagens e textos devem ser adequados, lícitos e compatíveis com a imagem da CoinsHub. Pornografia, conteúdo sexualmente explícito, obsceno, ilegal, ofensivo, discriminatório, violento, difamatório ou que viole direitos são proibidos.

Posso dizer que minha loja é a CoinsHub?

Não. O afiliado não pode afirmar ou sugerir que é dono, sócio, funcionário, representante oficial, unidade própria ou suporte oficial da CoinsHub.

Preciso informar que meu link é de afiliado?

Sim. Ao divulgar conteúdo que possa gerar comissão, informe de maneira clara que se trata de um link de afiliado ou que você pode receber comissão.

O que acontece se eu alterar uma página depois que ela for aprovada?

A aprovação inicial não cobre alterações futuras. Se o novo conteúdo prejudicar, enganar, denegrir ou expor usuários, clientes, empresas ou a CoinsHub a riscos, a autorização poderá ser cancelada imediatamente.

Posso usar contas falsas para gerar vendas?

Não. Contas falsas, contas relacionadas usadas para simular clientes, dados de terceiros sem autorização, compras fictícias e manipulação de rastreamento são proibidos.

Posso usar robôs, scripts ou automações para gerar cliques?

Não. Tráfego artificial, robôs, scripts, automações abusivas e redirecionamentos enganosos são proibidos.

A CoinsHub pode cancelar minha comissão?

Sim. A CoinsHub pode não pagar, suspender, cancelar ou desconsiderar comissões relacionadas a infrações, compras próprias não qualificadas, contas relacionadas, fraude, simulação, chargeback, cancelamento, reembolso ou outras transações irregulares.

A CoinsHub precisa explicar uma punição ao afiliado?

Não. A CoinsHub poderá, conforme seu critério, informar a razão geral de uma medida, mas não é obrigada a apresentar justificativa, detalhar critérios técnicos, informar prazo de análise, oferecer manifestação prévia ou revisar a decisão.

Como posso contestar uma decisão?

Você pode enviar uma contestação pelo e-mail contact@coinshub.com.br ou pelo WhatsApp (84) 98728-7895. A contestação não suspende automaticamente a medida nem garante resposta, desbloqueio ou revisão.

Posso usar a CoinsHub para oferecer gift cards como brinde aos meus clientes?

Em situações comerciais excepcionais, isso poderá ser autorizado. Antes de iniciar a campanha, entre em contato pelo e-mail contact@coinshub.com.br ou WhatsApp (84) 98728-7895, explique o negócio, o público, o uso dos gift cards, o volume previsto e a forma de divulgação. A campanha somente estará autorizada após confirmação expressa da CoinsHub.

O envio de um pedido de autorização significa que ele foi aprovado?

Não. O envio de e-mail, mensagem ou chamado não significa aprovação. A autorização somente existe após confirmação expressa da CoinsHub.

Quem responde pelo conteúdo da minha loja e dos meus links?

O afiliado é responsável pelos conteúdos, anúncios, páginas, perfis, banners, logos e links que publicar ou controlar.

O que pode acontecer se meu link causar prejuízo a clientes ou à CoinsHub?

A CoinsHub poderá remover o conteúdo, suspender ou cancelar a loja, excluir o afiliado da parceria, cancelar comissões relacionadas e adotar as medidas cabíveis para reparar prejuízos.

Como entro em contato com a CoinsHub?

Você pode falar com a CoinsHub pelo e-mail contact@coinshub.com.br ou pelo WhatsApp (84) 98728-7895.